＜手順1＞

1-1
インストールされているソフトウェアに該当するHotFixを、ローカルディスク上にダウンロードしてください｡ （ダウンロード後、手順2へ）

インターネット・エクスプローラをご利用の場合、ダウンロードしたファイルの拡張子が.zipに変更されることがあります。 ファイル・エクスプローラ（マイドキュメント）のメニューから、「ツール」→「フォルダオプション」を開き、「表示」タブの「詳細設定」から、 「登録されている拡張子は表示しない」のチェックを外した後、「.ZIP」を「.fsfix」に変更してダブルクリックで実行してください。


＜手順2＞

2-1
ローカルディスク上に保存したHotFixを、ダブルクリックして実行してください 。

2-2
”Proceed with Installation?”のウィンドウが表示されたら「Yes」をクリックします。

2-3
”エフセキュアセットアップ”ウィンドウが表示され、パッチのインストールが開始されます。

2-4
”Installation Completed”ウィンドウが表示されたら「OK」をクリックしたら、作業は完了です。


上記作業を行なっても問題が解決しない場合は、下記窓口までご連絡ください。