セキュリティ事業 創業20周年によせて

     

 わが社がインターネットに関するセキュリティ事業を展開してから、はやくも20年が経ちました。当初は、商品もサービスもまだ大手企業には必要ではあるものの・・・と、どこか他人事のような話でありましたが、昨今ではインターネットが凄まじく普及し、反面インターネットのセキュリティに関してしっかりと意識をもち対策をしていかなければならない時代になってきました。
 この事業を展開して20年、きっと将来的に『サイバー対策は人のためになる』・・・との思いで、さまざまなサービス・商品展開を進めてまいりました。回線周りから通信機器はもちろん、ネットワーク機器、セキュリティ対策、脆弱性診断に至るまで、弊社はトータルで提供できる非常にユニークなビジネスモデルを確立し、常に業界のリーダーとして一歩先を行く商品企画・サービスを展開してまいりました。

 その代表格は弊社が長きに渡って挑戦し続けた『リモートサポート・リモートメンテナンス=ANGEL』です。自社内にサポートセンターを置き、専門のSEを育成し、ナレッジを構築し、お客様のダウンタイムを最小限に抑える画期的なサービスです。今後もこのサービスのクオリティをより高め、ご利用いただくお客様へのサービスの向上を進めていきたいと思っております。

 またその開発背景になくてはならないのがお客様の声であり、弊社の商品開発・サービスの源はお客様であるといっても過言ではありません。サービスや商品について、お客様に何が適切なのか、何をご提案すべきかを常に見極め、ご満足いただけるソリューションをご提案することを第一としています。つまりお客様第一主義なのです。

 同時に、弊社製品をお取扱いいただいているお取引先様・その先のエンドユーザ様に対しても、その精神を受け継ぎ、常に時流にあわせた製品を提供しています。そのためには先に申し上げましたように、弊社の独自性、先見性、創造性を武器に、常にアンテナを張りつつ、セキュリティと利便性を兼ね備えたソリューション展開が出来るよう、常に時代の一歩先を見続けています。

 こうして歩んできた私ども株式会社アルテミスは、皆様のご愛顧のおかげで20周年を迎えます。
 これからも常にお客様の声に耳を傾け、常に業界の一歩先を行くリーダーとして、皆様にできる限りの恩返しができるよう全社一丸で邁進してまいります。

株式会社アルテミス代表取締役石渡竜太

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