社員インタビュー / フィールドサポート 三浦
1.仕事内容について
お客様先に行って、弊社が取り扱っているビジネスホン、複合機などの通信機器や自社ブランド製品のUTM機器などの設置工事を行ったり、お客様からいただいた機器不具合の現場に訪問し、保守対応を行っています。
2.ある1日のスケジュール(仕事の流れ)
8時半出社。
9時~12時1件目のお客様先に訪問。通信機器の新設設置工事。
12時~13時お昼休憩。
13時~15時2件目のお客様先に訪問。セキュリティ機器の設置工事。
15時~18時保守対応の依頼でお客様先に訪問。
19時退社。
3.仕事にやりがいを感じる時はどんな時ですか?
営業さんやお客様に感謝された時です。お客様からセキュリティ機器の不具合でお問い合わせがあり、困っていたお客様から、修理を終えた後に「ありがとう」と言われた時がすごく嬉しかったです。
4.仕事をする際の心がけは何ですか?
日々、スキルアップするために向上心を持って、仕事に取り組んでいます!通信機器は技術の進歩がとても早いので、日々勉強を行ってスキルアップを計っています。
5.一緒に働いている社員や職場の雰囲気について
仕事の事だけでなく、プライベートの事まで上司や同僚が相談に乗ってくれるので、何でも相談できる暖かい雰囲気です。
6.休日の過ごし方は?
家族サービスをします!(笑)子供がいるので子供と散歩をしたりします。たまに、趣味で大好きなフットサルにも参加してリフレッシュしています!
7.入社したきっかけは?
昔から情報セキュリティ会社で働きたいと思っていました。その中でも、アルテミスは老舗のセキュリティ会社でノウハウや技術力もあり、何よりお客様へのサポート体制に重きを置いた顧客満足を重視しているので、アルテミスであればお客様や社会に貢献できると思い入社致しました。