平素は格別のご愛顧を賜わり、厚く御礼申しあげます。
Rip Sensorにおいて、一部のデバイスに対して正常にブロック機能が働かない事象が確認されましたので、RiP Sensorの対策ファームウェア更新作業実施についてお知らせ致します。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
■対象製品名
・RiP Sensor
※RiP Systemご利用のお客様はRiP Sensorのみが対象となります。
■事象内容
・ホワイトリストに登録されていない一部のiOS端末において、正常にブロック機能が働かない場合がある事象。
※全てのiOS端末で必ず本事象が発生するわけではありません。
■修正ファーム対応予定
・2018年3月26日開始
■実作業予定
2018年3月26日（月）～2018年4月18日（水）9:00～18:00
随時作業を開始いたします。サポートセンターより、自動的に作業をいたします。
※RiP Sensor単体ご利用の一部のお客様には、PC操作のご協力をお願いさせていただく場合がございます。